Última actualización: Julio de 2026

En Farmacia Salamanca 24 Horas, valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando utiliza nuestro sitio web:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de facturación y entrega.
  • Información relacionada con los pedidos realizados.
  • Datos de comunicación cuando contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
  • Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y otra información técnica relacionada con la navegación.
  • Información recopilada mediante cookies y tecnologías similares.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Utilizamos la información personal para:

  • Gestionar y procesar los pedidos.
  • Organizar el envío y la entrega de los productos.
  • Responder a consultas y solicitudes de atención al cliente.
  • Mejorar el funcionamiento del sitio web y la experiencia del usuario.
  • Prevenir actividades fraudulentas y reforzar la seguridad de la plataforma.
  • Cumplir con las obligaciones legales que resulten aplicables.

3. Base jurídica del tratamiento

Cuando la legislación aplicable así lo requiera, trataremos los datos personales sobre la base de una o varias de las siguientes circunstancias:

  • La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • El interés legítimo en garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad del sitio web.
  • El consentimiento del usuario cuando sea necesario.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados o durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

5. Compartición de la información

Podremos compartir información personal únicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, por ejemplo con:

  • Empresas de transporte y logística encargadas de la entrega.
  • Proveedores de servicios tecnológicos y de alojamiento web.
  • Proveedores de servicios de pago.
  • Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

No vendemos ni alquilamos la información personal de nuestros clientes a terceros con fines comerciales.

6. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

Aunque aplicamos medidas de seguridad adecuadas, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

7. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

  • Recordar preferencias del usuario.
  • Mejorar la navegación.
  • Analizar el rendimiento del sitio web.
  • Optimizar la experiencia del usuario.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies de acuerdo con sus preferencias.

8. Derechos del usuario

De acuerdo con la legislación aplicable, los usuarios podrán ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a sus datos personales.
  • Derecho de rectificación de información inexacta.
  • Derecho de supresión de los datos cuando proceda.
  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
  • Derecho de oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Derecho a la portabilidad de los datos cuando sea aplicable.
  • Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo.

Las solicitudes podrán realizarse utilizando los medios de contacto disponibles en nuestro sitio web.

9. Transferencias internacionales de datos

Cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, algunos datos podrán ser tratados por proveedores ubicados en otros países. En estos casos, adoptaremos las medidas apropiadas para garantizar un nivel adecuado de protección conforme a la legislación aplicable.

10. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web. Recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

11. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos deliberadamente información personal de menores cuando ello esté prohibido por la legislación aplicable.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento del sitio web.

La versión más reciente estará siempre disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos relacionados con la protección de datos, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de los medios de contacto disponibles en nuestro sitio web.